Alur Pelayanan
Panduan langkah-demi-langkah bagi pasien RSUD Langsa. Kami berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, dan transparan untuk pasien umum maupun peserta BPJS/Asuransi.
Alur Pelayanan IGD
Prioritas penanganan berdasarkan tingkat kegawatdaruratan medis. Layanan IGD tersedia 24 jam.
Pasien BPJS / Asuransi
Siapkan Kartu BPJS/Asuransi & KTP
Pasien Tiba di IGD
Pasien datang ke IGD dan dilakukan asesmen awal oleh perawat jaga.
Loket Pendaftaran
Serahkan Kartu BPJS/Asuransi dan KTP di loket pendaftaran IGD.
Pelayanan Medis
Penanganan dan tindakan medis oleh dokter dan perawat IGD.
Pemeriksaan Penunjang
Pemeriksaan Laboratorium dan/atau Radiologi apabila diperlukan.
Apotek
Pengambilan obat-obatan sesuai resep dokter IGD.
Rawat Inap / Rawat Jalan / Pulang
Pasien dirujuk rawat inap, diperbolehkan rawat jalan, atau dipulangkan.
Pasien Umum
Siapkan KTP / identitas diri
Pasien Tiba di IGD
Pasien datang ke IGD dan dilakukan asesmen awal oleh perawat jaga.
Loket Pendaftaran
Registrasi data pasien dengan KTP atau identitas diri yang berlaku.
Pelayanan Medis
Penanganan dan tindakan medis oleh dokter dan perawat IGD.
Pemeriksaan Penunjang
Pemeriksaan Laboratorium dan/atau Radiologi apabila diperlukan.
Kasir Sentral / Apotek / Kasir Apotek
Penyelesaian administrasi biaya tindakan, pengambilan obat, dan pembayaran apotek.
Rawat Inap / Rawat Jalan / Pulang
Pasien dirujuk rawat inap, diperbolehkan rawat jalan, atau dipulangkan.
Alur Pelayanan Poliklinik
Prosedur pemeriksaan rutin dan spesialis berjadwal. Tersedia Senin–Sabtu sesuai jadwal dokter.
Pasien BPJS / Asuransi
Siapkan surat rujukan FKTP & Kartu BPJS
Pasien Ambil Nomor Antrian
Ambil nomor antrian di mesin atau loket yang tersedia.
Loket Pendaftaran
Serahkan surat rujukan FKTP/Puskesmas dan Kartu BPJS untuk pendaftaran.
Poliklinik
Pemeriksaan oleh dokter spesialis sesuai jadwal dan poli tujuan.
Pemeriksaan Penunjang (jika perlu)
Pemeriksaan Laboratorium dan/atau Radiologi sesuai instruksi dokter. Hasil dikembalikan ke poliklinik.
Apotek
Pengambilan obat-obatan sesuai resep dokter spesialis.
Pulang / Rawat Inap / Rujuk
Pasien dipulangkan, dirujuk ke Admision Center untuk rawat inap, atau rujuk eksternal ke RS lain.
Pasien Umum
Siapkan KTP / identitas diri
Pasien Ambil Nomor Antrian
Ambil nomor antrian di mesin atau loket yang tersedia.
Loket Pendaftaran
Registrasi data pasien dengan KTP dan pembayaran retribusi pendaftaran.
Kasir
Pembayaran biaya pemeriksaan poliklinik sebelum masuk ke poli tujuan.
Poliklinik
Pemeriksaan oleh dokter spesialis sesuai jadwal dan poli tujuan.
Pemeriksaan Penunjang (jika perlu)
Pemeriksaan Laboratorium dan/atau Radiologi sesuai instruksi dokter. Hasil dikembalikan ke poliklinik.
Apotek & Kasir
Pengambilan obat sesuai resep dan penyelesaian biaya administrasi akhir.
Pulang / Rawat Inap / Rujuk
Pasien dipulangkan, diarahkan ke Admision Center untuk rawat inap, atau rujuk eksternal.
Fasilitas & Ketentuan Layanan
RSUD Langsa menyediakan berbagai fasilitas penunjang untuk memastikan kenyamanan pasien selama proses pelayanan kesehatan.
- check_circle Layanan IGD 24 jam setiap hari
- check_circle Pendaftaran online melalui aplikasi Mobile JKN (peserta BPJS)
- check_circle Pendaftaran langsung di ruangan Rekam Medis
- check_circle Admision Center untuk proses rawat inap
- check_circle Layanan Laboratorium dan Radiologi tersedia
Butuh Bantuan?
Hubungi Kami
Tim informasi dan pendaftaran kami siap membantu Anda kapan saja.